プライバシーポリシー

株式会社ゲンキダマ(以下「当社」といいます)は、が提供するクラウド型ファクタリングプラットフォーム「FactorLink(ファクタリンク)」(以下「本サービス」といいます)において取得するユーザーの個人情報等を、以下のとおり取り扱います。ユーザーは、本サービスを利用することで、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)の内容に同意したものとみなされます。
第1条(総則)
  1. 当社は、個人情報保護法その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、本ポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。
  2. 本ポリシーは、本サービスを利用するすべてのユーザーに適用されるものとし、当社はユーザーから取得する個人情報を本ポリシーに従い取り扱います。
  3. 当社が本サービスに関して別途定める利用規約やガイドライン等に個人情報の取り扱いについての規定がある場合、当該規定も本ポリシーの一部を構成します。
第2条(取得する情報の種類)
  1. 基本情報
    ユーザーの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、勤務先情報その他個人を特定できる情報
  2. サービス利用情報
    本サービスへのアクセス日時、利用した機能、取引履歴、ファクタリング取引に関する売掛金・契約情報など
  3. お支払い情報
    利用料や振込先口座情報、クレジットカード番号等(必要に応じて取得)
  4. 端末情報
    IPアドレス、ブラウザの種類、Cookieや広告IDなどの技術情報
  5. 問い合わせ情報
    ユーザーから当社へお問い合わせいただいた内容、送信元メールアドレスなど
第3条(取得方法)
  1. 当社は、ユーザーが本サービスを利用する際、以下の方法で個人情報を取得します。
    1. ユーザー自身が入力または登録した情報を受領する方法
    2. 本サービス利用時に自動的に生成・蓄積されるログやCookie等から取得する方法
    3. 当社に対するお問い合わせや相談等を通じて直接取得する方法
  2. 当社は、必要に応じて第三者(外部サービス提供者や信用調査会社等)から、ユーザーの信用力に関する情報等を取得する場合があります。ただし、これらの取得については、法令やユーザーの同意を得た範囲に限ります。
第4条(利用目的)

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

  1. 本サービスの提供・運営
    ファクタリング取引マッチング機能の提供、利用者登録やログイン認証、出品情報・買取申込の管理など
  2. ユーザーサポート
    お問い合わせ対応、トラブル対応、アフターサービスなど
  3. 利用料の徴収および支払い手続き
    希望調達額に対する利用料の算定、徴収、決済、返金など
  4. サービス改善および新規機能開発
    利用状況の分析や統計データの作成、サービス品質向上のための施策検討
  5. 不正行為等の防止
    本サービス内での違法・不正行為の監視、利用規約に違反する行為の調査
  6. その他、事前にユーザー本人の同意を得た目的
第5条(第三者提供)
  1. 当社は、ユーザーの個人情報を、原則としてユーザーの同意なく第三者に提供しません。ただし、以下の場合は、この限りではありません。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護に必要であり、かつユーザー本人の同意を得ることが困難な場合
    • 公衆衛生の向上や児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合
    • 国等の機関への協力が必要で、本人の同意取得が困難な場合
    • 業務委託先や外部サービスとの連携のために、必要最小限の情報を提供する場合(ただし当社は委託先との間で秘密保持契約を締結し、適切に監督します)
    • 合併その他の事由による事業承継に伴い、個人情報が提供される場合
  2. 当社は、ユーザー間のファクタリング取引に必要な範囲で、ユーザーの取引相手となる可能性がある他のユーザーへ個人情報の一部を提供する場合があります。この場合、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。
第6条(委託先・提携先との関係)
  1. 当社は、本サービスの一部業務を外部業者に委託することがあります。委託業務において必要な範囲で、ユーザーの個人情報を開示する場合がありますが、当社は委託先に対して本ポリシー等の遵守を義務付けます。
  2. 当社は、信用調査会社などと提携し、ユーザーの信用力調査や与信管理を行う場合があり、その際に個人情報の一部を提供することがあります。ただし、ユーザーの同意や適法な根拠を得たうえで実施します。
第7条(Cookie等の利用)
  1. 当社は、ユーザーの利便性向上や利用状況分析のために、Cookieや類似の技術を使用することがあります。
  2. ユーザーはブラウザ設定でCookieを拒否することが可能ですが、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。
第8条(安全管理措置)

当社は、取得した個人情報に対して不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを防止するため、技術面および組織面において適切な安全管理措置を講じます。また、これらの措置は必要に応じて見直しを行います。

第9条(個人情報の開示・訂正・利用停止等)
  1. ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法その他の法令に基づき、開示・訂正・利用停止等を請求することができます。
  2. ユーザーが請求を行う場合、当社の定める手続きにより申し出てください。当社は、法令が定める範囲で速やかに対応します。
  3. 開示等にあたり、所定の手数料をいただく場合があります。
第10条(未成年者)
  1. ユーザーが未成年者の場合、法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用してください。
  2. 未成年者のユーザーが法定代理人の同意を得ずに行った利用について当社が被った損害は、当該未成年者およびその法定代理人が連帯して賠償責任を負う場合があります。
第11条(海外へのデータ移転)

当社が取得した個人情報は、日本国内のサーバーやクラウドに保存されるほか、当社が海外のクラウドサービスを利用する場合に海外へ移転される可能性があります。海外へ移転される場合でも、本ポリシーおよび関連法令に基づき適切に管理します。

第12条(免責・注意)
  1. 当社は、本サービス内でユーザー同士が相手方ユーザーに個人情報を開示・提供する場合、その内容ややり取りについて責任を負いません。ユーザー同士のやり取りは自己責任で行ってください。
  2. ユーザーが自ら情報を公開する行為(SNSや投稿など)についても、当社は責任を負いかねます。
第13条(プライバシーポリシーの変更)
  1. 当社は、ユーザーに通知することにより、本ポリシーを変更できるものとします。
  2. 変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める日から効力を持ち、ユーザーが本サービスを継続利用した場合、変更後の内容に同意したものとみなされます。
第14条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーや個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当社が別途定める方法にて受け付けます。

以上
(制定日:2025年2月1日)

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